新零售和第四次零售革命有什么区别吗？-深圳市万财网络有限公司

2016年10月13日，新零限在阿里云栖大会上，售和深圳市万司马云提出了“新零售”的第次概念，认为旧的零售络零售，诸如纯电子商务或者纯线下零售都将消亡，革命而零售的区别未来将是“新零售”。2017年7月10日，财网京东集团创始人兼CEO刘强东发表署名文章《零售的新零限未来：第四次零售革命》，对零售业的售和深圳市万司变革趋势进行了深入解读。马云和刘强东对于未来零售的第次看法上是有共同点的，他们都认为零售业会发生变革、零售络颠覆，革命都认为将从商品为中心转变为消费者为中心。区别马云说，财网“未来零售行业要学习的新零限不是怎么卖东西，而是怎么服务别人，学会服务是不管你是互联网电子商务，还是线下零售也好，最重要的事情。”刘强东说，“今天的流量中心会变得不重要，真正重要的是以客户为中心。”有所不同的是，马云认为发生变革的是零售本身，未来既没有纯电商，也没有纯线下，而是一个线上和线下基于物流和数据融合的新零售。是之前的淘宝，天猫这些电商不一样的。刘强东则认为，虽然零售业一定会发生变革，但是零售的本质不会变，发生变革的是“零售基础设施”。这是一个全新的概念，之前时没有人提过的。刘强东定义的“零售基础设施”，指的是“提供信息、商品和资金服务的基础设施”，因为“整个零售系统的进化说到底都是信息、商品和资金服务流动效率的升级”。刘强东承认并分析前三次零售革命中的零售基础设施的变革，认为，“在未来的第四次零售革命，零售基础设施的趋势是越来越社会化、专业化。”“新零售”论的一个根本的核心，就是认为零售有“新”和“旧”之分，过去的零售都是“旧零售”，未来将是“新零售”的时代。马云认为，“十年之内，纯电商会很艰难，纯零售也很艰难。而新零售是把两者整合起来一起思考。”但是，刘强东却有不同的看法。他认为“对零售业来说，变革常在，创新常在，从零售历史上看，今天我们所面临的变革和过去相比并没有什么特别”。刘强东认为，过去和未来，零售业虽然在变，但零售的本质万变不离其宗，都是“成本、效率和体验”。相比起来，阿里巴巴的“新零售”主要核心还是在于线上和线下的融合，即传统线下零售的数字化转型，线上品牌的线下渠道扩展，思维模式主要还是在互联网时代。而刘强东的京东虽然已经成为电商巨头，但却认为电商并不能称得上“第四次零售革命”，因为“电商对于体验和成本效率的升级还不够彻底”。他认为真正的“第四次零售革命”将是“一个零售的智能时代”新零售是站在现在看未来，把未来设定成线下的延续。而第四次零售革命站在未来对现在行业的判断。第四次零售革命不是电商平台向线下单纯的扩张融合，而是平台从提供2C零售，转变为2B+2C的零售，和从提供零售产品，到提供零售服务的转变。

整理网友回复我的简单点理解吧，区别在于用户只有对产品的选择权，没有度身定做的权利。现在的新零售，改变的是付费模式，硬件设备的提升与智能化的到达，最快送到用户手上，但还停留在用户挑产品的过程，而第四次的零售革命，我觉得应该是个性化的产品零售，最贴切的用户需要+定制化的产品！使产品最个性化，最符合消费者意愿！用最少的金钱购买到最合心，最合意的定制化产品，才是零售革命的目标！
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